香港中學圖書館自動化和電子化情況問卷調查結果


香港學校圖書館主任協會, 一九九九年十月二十九日
原文在http://hktla.school.net.hk/research/computer/comp-p1.htm

  1. 背景
  2. 調查方法
  3. 調查結果
  4. 分析及建議

1. 背景

在新紀元知識為本的經濟體系，資訊日新月異，學習是一生的事，不再是單向短暫的強記資訊。面對著知識爆炸時代，學生在學習過程中，應能掌握資訊認知 （Information Literacy），加強自學能力，學懂如何尋找、駕馭、分析和應用資訊去解決困難，從而啟發創新思維和概念，才可面對新紀元的挑戰。

如何增加知識和認知能力？資訊科技是有效的工具。電子化和自動化的學校圖書館和公共圖書館在這方面的角色非常重要。新紀元的圖書館不再是只提供消閒性讀物 的地方，而是個自學和資訊中心，向學生提供新資訊新知識的場所。

特區政府強調資訊科技是塑造21世紀面貌的新工具，教育當局更在去年推出「與時並進善用資訊科技學習五年策略」，要求教師掌握資訊科技應用技巧輔助授課， 學生更要利用資訊科技去增加學科知識的深度和廣度，吸收新資訊，擴闊其國際視野。

然而五年策略並沒有為學校圖書館在整個資訊科技教育策略中的功能給與清晰定位，只提出所有的學校圖書館、教員室及電腦室要在2000年由局部區域網絡連接 起來。但到底我們應如何善用圖書館資源呢？

其他國家和地區推行教育改革和資訊科技教育策略的經驗顯示，要成功將學校環境轉變為崇尚和應用資訊科技的學習文化，除了在多媒體教室學電腦外，電腦應散佈 學校每一個角落，方便學生自修或課餘使用。所以要學校具備資訊科技文化，崇尚知識，學校圖書館的角色是非常重要，它是學校的資訊中心和樞紐，是老師「促進 學習」和學生找尋知識的寶庫。

自今年中旬起，大部份中學已獲教署派發電腦，那麼學校圖書館的自動化和電子化是否已邁進一大步呢？資源和人手又是否足夠？我們特意設計這個問卷調查，對象 為各中學的圖書館主任或兼任的老師，由前線工作者親自解答現時中學圖書館倚重電腦的情況，電腦設備是否足夠，操作上所遇到的困難等。這項調查應是首份全面 檢視中學圖書館自動化及電子化的現況報告，希望透過調查報告喚起教育界多重視學校圖書館。

2. 調查方法

去年初在政府公佈「與時並進善用資訊科技學習五年策略」前，我們已展開第一階段調查，向全港中學的圖書館主任郵寄問卷（共486份），請他們郵寄或傳真回 來，成功回收156份，回收率達32％。第二階段在本年六月進行，問卷同樣寄往所有中學，成功收回113份，回收率27％。在郵寄問卷及由被訪者主動寄回 這種調查方法當中，32％及27％的回收率均相當高，反映中學圖書館主任非常關注圖書館自動化和電子化情況，及期望情況有所改善。

3. 調查結果

　

第一階段(1998年2月)

第二階段(1999年6月)
1. 學校圖書館內有否設置電腦? 有: 70間(45%)

沒有: 80間(52%)

無答案：６間(３%)

有: 93間(其中包括25間在9月份將設有電腦的學校(85%)

沒有: 17間(15%)

2. 學校圖書館有多少部 電腦?

平均有 5 部

平均有 5 部

3. 學 校圖書館的電腦是用那種型號? (可選多項)

  1. 486 (43%)
  2. pentium 166, pentium 200, pentium 233 ; AMD K5, AMD K6 (29%)
  1. pentium 75, pentium 90, pentium 100, 或 pentium 133 (29%)
  2. 386(29%)
  3. pentium II, 或 pentium pro (4%)

  1. 486 (59%)
  2. pentium 166, pentium 200, pentium 233 ; AMD K5, AMD K6 (47%)
  3. pentium 75, pentium 90, pentium 100, 或 pentium 133 (37%)
  4. pentium II, 或 pentium pro (25%)
  5. 386 (20%)
  6. 不知道（11%）
  7. 其他 (5%)
  8. Cyrix 6x86(4%)
  9. Power PC (3%)
  10. Macintosh (2%)

4. 學校圖書館內的電腦有否連接互聯網?

有 : 38% 平均有1-5部

沒有 : 62%

有:46% *

沒有: 54%

* 註: 26％的圖書館平均有3部 電腦連接互聯 網，20％ 的圖書館平均有4部電腦經學校內聯網上網

5. 圖書館的電腦有何途徑 可供學生使用? (可選多項)

  1. 利用CD ROM 搜索資料和學習 (64%)

  2. 搜索圖書館內書籍的目錄 (57%)

  3. 在互聯網中獲取資料、訊息、及知識 (34%)

  4. 做功課﹝文字處理或電腦課程作業﹞(33%)

  5. 搜索市政局 / 區域市政局 公共圖書館的書籍目錄(11%)

  6. 搜索其他學校圖書館書籍目錄 (6%)
  1. 搜索圖書館內書籍的目錄 (58%)
  2. 利用CD Rom搜索資料和學習 (53%)
  3. 在互聯網中獲取資料、訊息、及知識 (50%
  4. 做功課﹝文字處理或電腦課程作業﹞(36%)
  5. 搜索市政局 / 區域市政局 公共圖書館的書籍目錄(17%)
  6. 搜索其他學校圖書館書籍目錄 (8%)

6. 最多學生使用圖書館電腦時遇上的困難? (可選多項)

  1. 電腦數量不足，學生常要費時等候 (53%)
  2. 學生不太懂使用 (50%)

  3. 電腦常因人為或意外產生故障 (44%)

  4. 電腦型號太舊太慢，未能切合學生需要(30%)

  5. 沒有困難　（16%）

  1. 電腦數量不足，學生常要費時等候 (57%)
  2. 學生不太懂使用 (47%)

  3. 電腦常因人為或意外產生故障 (43%)

  4. 電腦型號太舊太慢，未能切合學生需要(38%)

  5. 沒有困難　（2%）

7. 學校教導學生電腦知識時最常使用的方法? (可選多項)

  1. 推行課外活動，引起學生對電腦的興趣，鼓勵學生常用電腦 (61%)

  2. 全校學生強制或自願上一般電腦知識課 (39%)

  3. 除了指定的課程，於電腦科課堂中加插新的電腦知識 (37%)

  4. 其他 (9%)

  5. 沒有活動(6%)

  1. 推行課外活動，引起學生對電腦的興趣，鼓勵學生常用電腦 (67%)

  2. 全校學生強制或自願上一般電腦知識課 (53%)

  3. 除了指定的課程，於電腦科課堂中加插新的電腦知識 (46%)

  4. 授互聯網 (Internet)的使用 (40%)

  5. 其他 (9%)

8. 學校圖書館是否已經自動化？﹝使用電腦借還書刊﹞

是: 72%

否: 14%

進行中：13%

無答案：1 %

是: 68%

否: 32%

9. 學 校使用那一種圖書館系統
  1. SLS (50%)
  2. 自行設計(27%)
  3. 其他 (15%)
  4. 無答案（6 %）
  5. VLIB (2%)
  1. SLS (53%)
  2. 自行設計(22%)
  3. Library Master (14%)
  4. 學校圖書館管理系統(6%)
  5. 學校中央圖書館管理系統(4%)
  6. VLIB (1%)

10. 學校圖書館能夠成功提供電腦是經過: (可選多項)

  1. 圖書館主任推動 (84%)

  2. 校長推動 (82%)

  3. 老師推動 (36%)

  4. 校董會推動(14%)

  5. 其他(11%)

  6. 學生會要求(6%)

  7. 家長要求(1%)

  1. 圖書館主任推動 (82%)

  2. 校長推動 (71%)

  3. 老師推動 (33%)

  4. 獲捐贈電腦 (21%)

  5. 校董會推動 (14%)

  6. 其他 (10%)

  7. 學生會要求 (7%)

11. 圖書館在推行資訊科技化上遇到最大的困難? (可選多項)

  1. 缺乏專業技術人員監察圖書館電腦的操作(55%)

  2. 圖書館人手不足 (47%)
  3. 缺乏專業人員輔導學生使用電腦，或學校缺乏推行操作電腦的 課程 (44%)
  4. 校方撥款不足(26%)
  5. 沒有困難(20%)
  6. 不能有效維持學生使用電腦的秩序(14%)
  7. 校方反應冷淡，缺乏支援(7%)

  1. 缺乏專業技術人員監察圖書館電腦的操作(69%)

  1. 圖書館人手不足 (69%)
  2. 缺乏專業人員輔導學生使用電腦，或學校缺乏推行操作電腦的 課程 (59%)
  3. 校方撥款不足(35%)
  4. 不能有效維持學生使用電腦的秩序(16%)
  5. 其他(16%)
  6. 校方反應冷淡，缺乏支援(10%)
  7. 沒有困難(6%)

12. 受訪者(即 圖書館主任)對電腦知識的認識程度? (可選多項)

  1. 對電腦基本操作有一般認識，僅可操作 兩三種軟件如Windows、Word (67%)
  2. 對電腦理論及大部份軟件操作有一定了解，包括DOS、Windows、Internet、Word、Excel、其他軟件等(17%)

  3. 對電腦無甚認識(10%)

  4. 對電腦有深切了解(3%)

  5. 是電腦的專家(3%)
  1. 對電腦基本操作有一般認識，僅可操作 兩三種軟件如Windows、Word (66%)
  2. 對電腦理論及大部份軟件操作有一定了解，包括DOS、Windows、Internet、Word、Excel、其他軟件等(26%)
  3. 對電腦無甚認識(7%)
  4. 對電腦有深切了解(1%)

　

13. 目前圖書館仍未設有電腦的學校中，認為圖書館添置電腦 及資訊科技化有什麼困難，或欠缺什麼條件? (可選多項)

  1. 電腦技術方面的支援 (78%)
  2. 圖書館人力 (63%)
  3. 經費 (62%)
  4. 校方支持(35%)
  5. 教職員包括圖書館工作人員對添置電腦的熱心和知識(29%)
  6. 其他(14%)
  7. 沒有困難(3%)
  1. 電腦技術方面的支援 (96%)
  2. 圖書館人力 (89%)
  3. 經費 (85%)
  4. 校方支持(44%)
  5. 教職員包括圖書館工作人員對添置電腦的熱心和知識(44%)
  6. 沒有困難(3%)

4. 分析及建議

4.1 提昇學校圖書館的功能和定位

政府的「與時並進善用資訊科技學習五年策略」中關於電腦應用的技巧和指標只強調技能的培訓及以電腦為學習功具，卻忽略電腦是增加個人知識、資訊認知能力的 媒介。

一直以來，本港的學校文化並沒有特別重視學校圖書館的功能，新政策沒有深入考慮學校圖書館的角色，亦沒有清楚界定學校圖書館在資訊科技教育和增加自學能力 的位置。調查顯示，在99年6月表示已設置或將在新學年會在圖書館設置電腦的中學已達85％，但電腦型號普遍太舊，而大部份電腦未有接駁互聯網，使電腦未 能全面發揮其互動溝通的功能，未能令學生吸收更多資訊，加強資訊認知能力。我們建議，必須立即提昇學校圖書館的定位，確定互動電子化圖書館對教育資訊科技 化及資訊認知能力提昇的重要性，並制訂相關策略和計劃，投放足夠資源確保計劃能落實執行。

4.2 中學圖書館全面自動化

還有不到半年就是廿一世紀，在這資訊爆炸年代裏，整個社會生活方式都會逐漸數碼化；但調查顯示，在獲得派發電腦的中學內，仍有15%的中學圖書館未備有電 腦，這情況十分令人關注。從調查中，我們得悉圖書館仍未有電腦的學校缺乏技術支援，致令自動化進度緩慢。我們建議教育當局訂下目標，於下一世紀來臨時，全 港的中學圖書館應是全面有電腦及盡速追上圖書館自動化的時代。

4.3 中學圖書館需要更多電腦

學校獲派電腦後究竟放到那裏去？本調查結果顯示，學校圖書館平均只有5 部電腦，反映分配於圖書館的電腦嚴重不足，而受訪的圖書館主任亦表示，因電腦數量不足，學生常要費時等候。我們了解現時一些資訊科技先導學校（Pilot IT Schools）的圖書館已設置逾十部電腦，故此我們希望教育當局就學校圖書館的電子化制訂更清晰指引，為電子化「無牆壁圖書館」勾劃藍圖，作為校方規劃 圖書館發展的依據，使現時圖書館人手和電腦數量不足等問題得以早日改善。

4.4 圖書館電腦需要連接互聯網

      在「與時並進善用資訊科技學習五年策略」中，所有中學將會接上互聯網。但調查顯示，目前放在圖書館的電腦有超過五成未能接駁上網，反映圖書館內電腦的主要 用途只供學生搜索書刊目錄，未能充份應用電腦擢取外界訊息。這情況極需盡速改善。我們向教育當局呼籲應鼓勵所有中學圖書館內的電腦早日全面上網，設立「無 牆壁圖書館」，讓學生掌握正確使用互聯網的技巧和心態，通過互聯網獲得最新的知識。

4.5 在圖書館使用電腦應是學生課堂延續的學習

      調查顯示，中學圖書館能夠設置電腦，大部份是由圖書館主任的推動（84％）和校長的支持（71％），而學校教導學生如何使用電腦，最常使用的方法是舉辦課 外活動（55％）。然而，現代社會的生活模式已是互動，新一代在互動世界要具備足夠競爭力，就必需懂得利用電腦獲取最新資訊再加以分析和吸收。因此，各學 科的學習範式再也不是單向被動，學生在學習的過程中去體驗、觀察、分析所做各專題的成果，因此將來的學習方式必是利用電腦作為工具的專題研習 （project-based learning），使用圖書館電腦絕不應局限於課外活動，應該融入整體的課程中。圖書館的多媒體設備，應是學生研習的各類工具，更重要的是資訊認知的能 力。

4.6 增加資訊科技支援及培訓

      中學由一九七九年開始在十八班以上的官、津校就有一位專職圖書館主任，小學則由九八—九九學年開始才有專職的圖書館主任，由於圖書館主任在推動圖書館資訊 科技化中肩負重要的角色，因此這批前線老師必須接受管理圖書館的專業培訓。目前已有不少電腦軟件供圖書館使用，但我們要達到國際標準，專業的實用軟件是非 常重要。故此我們建議當局向學校圖書館主任提供培訓，使他們對資訊管理有一定的認識，能掌握最新的資訊和教育軟件資料，並有足夠知識去教導學生如何正確使 用互聯網，和協助學生利用各類的多媒體設備做專題研習，學校還未設有圖書館及資訊管理學系（Library and Information Science），我們認為只由教署對圖書館主任提供在職訓練是布所不足。我們應訂定目標，要求圖書館主任除大學學歷外並需擁有圖書館學專業資格，職前訓 練遠比在職訓練為重，學校圖書館主任應有足夠能力領導圖書館邁向資訊資源中心（Information Centre）的功能發展。

4.7 公共圖書館VS學校圖書館

目前中、小學與公共圖書館在推動學生閱讀活動方面都有很好的聯繫，尤其是公共圖書館對學校提供學生閱讀計劃比賽，寫作等方面活動。學校在公共圖書館大量借 書對圖書館藏書不足的學校起了很大的協助。我們期望公共圖書館日後能在資訊科技化方面加強合作和聯繫。公共圖書館巳遂步走向數碼化，公共圖書館在電子館藏 方面可支援學校及學生的專題研習。我們亦期望公共圖書館肩負起教育各階層讀者的責任，尤其是兒童圖書館方面。必須有專人對進入兒童圖書館內的家長與兒童主 動推介書籍或協助他們使用電腦，提供更多的親子閱讀活動；鼓勵學生利用課餘時間協助館務，讓學生投身社會前養成服務大眾的精神，同時加強資訊認知能力，公 共圖書館成為學生課室外延續學習的場所。