普及近用網頁資訊

毛慶禎 輔仁大學圖書資訊學系
2004/1/1 PCOffice
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/works/accessweb.htm


網頁就像公共建築物，應讓每個人都能充份享用其設置的目的。


全球資訊網聯盟所屬的網路近用促進會訂有促進網頁資訊可讀性的範疇，美國國會於1998年修改1973年制定的復 建法(1973)，通過Section 508 (29 U.S.C.‘ 794d)法案，讓網頁主可以義正嚴詞的拒絕不合理的要求，製作出普及近用的網頁，不僅規畫出更親和的網頁藍圖，同時協助網主在運用新科技的同時，建立網 頁政策及原則。

文字原味



祗有文字原味的網頁資訊，才能夠被普及近用。


網頁語言 HTML 的 "img"標籤有兩個元素"alt"及"longdesc"，在製作網頁的圖形資料時， 讓網主有機會製作普及近用的無障礙網頁，然而，來自其他方面的需求，卻逼迫網主放棄普及近用的理想。

<IMG SRC="graph1.gif" LONGDESC="graph1.htm" ALT="3-d sales chart.">

拒絕使用文字原味呈現網頁內容者，應仔細思考以下四個問題：

祇要活得夠久，每個人都有可能成為身心障礙人士；網頁上沒有意義的圖形，徒然浪費頻寬，讓使用者迷惑；資訊權是人權的一部份，充份被告知的公民是民主社會 重要的 一環。

依照法律規定，「各項新建公共建築物、活動場所及公共交通工具，應規劃設置便於各類 身心障礙者 行動與使用之設施及設備。未符合規定者，不得核發建築執照或對外開放使用。」，在多用網路少用馬路的思考前提下，是否該立法，讓官方網頁成為普及近用的模 範。

障礙類型



網頁是視覺的對象，從這個角度討論的普及近用資訊最多，但也不能忽視其他的障礙所造成的普及近用困難。網頁主稍許的關心及改變，法律認可的16種身 心障礙者，就能得到同樣的資訊。

全盲或半盲障礙者，可以讀文字，但無法領會圖及表；版面不要被放大的文字破壞，對比要維持，避免使用色盲者會混淆的顏色，千萬不能用框架 (frames)。


聽覺機能障礙者，文字版的網頁對全聾或部份聽障者都沒有問題，影音串流或有音效的互動網頁，對聽覺機能障礙者都是嚴重的打擊。


行動障礙者，有些人需要以滑鼠及鍵盤以外的工具來瀏覽網頁，語音控制很常見，眨眼或吹氣等模擬滑鼠及鍵盤的裝置，也不在少數。


認知障礙者，閱讀或書寫有障礙的人不少，他們不容易被社會大眾體諒；把難以消化的大塊文章，改為多個無序列的表，或以圖示、清楚標題的段落呈 現，用清晰的文 字呈現其內容，都是很有幫助的。


癲癇障礙者，閃動的畫面，常會誘發癲癇障礙者發作。


祗要保持網頁設計簡單，依照HTML的語法，就可以輕鬆的遵守國際標準，然而，面對多媒體、互動介面等複雜的需求，網頁主很難不採用複雜的技術，造 成 近用網頁資訊的困難，其成資訊近用的障礙。


藉由小型的研討會、散發電子郵件或在相關會議提出議題等手段，均是教育社會大眾注意此事的途徑。動畫、串流影音等技術，必然讓網頁主心動，但是考 慮它們對身心障礙者的影響時，必然會從資訊近用的角度，審慎使用它們。


需要相當時日才能把舊網頁全部改善，不過，可以從最常用的幾個標準著手，小小的改變，對身心障 礙者有很大的方便；設計新網頁時，應直接遵守該等標準。

相關規定

全球資訊網聯盟應許開發網路的全部潛能，包括為障礙者提供足夠的實用性。所屬的網路近用促進會以五個主要範疇追求網頁的可讀性：技術、綱領、工具、教育訓 練與推廣、研究與發展。並在「網路內容近用綱領」裡，列出14項工作：

  1. 影音內容的替代品
  2. 不可僅用顏色為內容
  3. 適度使用標示(markup)及樣式表(style sheets)
  4. 文字清晰
  5. 可優雅地轉換的表格
  6. 確定採用新技術的網頁內容能被優雅的轉換
  7. 確保使用者能控制需隨時更新的內容
  8. 確定可直接近用內嵌的使用者介面
  9. 與設備無關的頁面設計
  10. 採用適時的解決方案
  11. 運用萬維網聯盟的技術及綱領
  12. 提供教育訓練方面適時的資訊
  13. 提供清楚的領航機制
  14. 建立清晰及簡單的文件
Section 508以網路近用促進會的綱領為基礎，加上清楚、簡潔、條文化的標準及承諾，由美國聯邦政府把這些標準付諸實施，並要求承包政府合約廠商也要遵守。包 括公共圖書館及大學圖書館在內，所有接受美國政府補助的各級圖書館，也應遵守這些標準。

Section 508要求美國聯邦機構調整其網頁，讓視覺障礙者、聽覺機能障礙者、行動障礙、認知障礙等人士，也能得到同樣的資訊。它的目標是建 立政府網頁的標準，讓使用網頁或軟體、桌上型電腦、影片、通訊產品及其他資訊技術的人，能夠在網路自由行動。

為了協助網頁主建立普及近用的網頁，全球資訊網聯盟公布一系列的教材，被翻譯成中文的不在少數。

圖書館網頁


圖書館，尤其是公共圖書館，以促進資訊流動為其天職，應以提供資訊近用為前提，儘量採用對理解及學習有幫助的網頁技術，對於認知有障礙的使用者，還 有正面的意義。


除了遵守「我不用.doc檔」的規範外，圖書館也應把普及近用列為網頁品質的首要條件，圖書館員在公平開放近用資訊的議題，已經奮鬥多年，怎能在此 議題鬆手？

參考資料

身心障礙者保護法第五十六條   (無障礙設備之設置規定)
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