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沒有資訊組長參與的學校電腦管理
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一個單位, 包括學校、機關或公司行號, 對於電腦及網路的需求, 可以分為三方面:
  1. 網路系統
  2. 桌面環境
  3. 應用服務
為了滿足這些需求, 學校的資訊組長/老師、機關行號的資訊管理同仁, 既要與網際網路服務商打交道, 又要張羅單位內每部電腦的硬體及軟體, 同時還得分身撰寫特定的應用服務。

更慘的是, 還要面對所謂「智慧財產權」的道德喊話及法律威脅, 實際從事資訊管理的同仁真是受夠了。環顧當今的網路、硬體及軟體技術及觀念, 應該是跳出窠臼的時候, 把電腦向影印機看齊, 或者取法電話總機 - 安裝完畢後, 祗有汱舊換新或更換零件時, 才需要廠商來服務, 不需準備一組專人隨時服務這些設備。

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學校
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因緣際會, 教育部在1998年推出「資訊教育基礎建設計畫」擴大內需方案, 協助全國三千七百多所中小學, 一次購足電腦硬體、軟體及網路設備, 到了1999年6月, 每個學校至少有一個電腦教室, 上課時一人一機, 並有對外專線上網。緊接著並實施在職教師資訊應用培訓, 使所有中小學教師均有機會進行基本資訊素養之培訓。

2002年時, 該批補助的電腦硬體的保固期已屆, 軟體也經過多次昇級, 應用服務始終沒有明確的解決方案。學校的教師是具有教學素養的學科專家, 並不是資訊管理人員, 同時, 電腦本身的軟硬體及網路服務, 還沒有達到簡明方便的程度, 祗有少數的資訊組長/教師, 基於個人的興趣, 發展出獨立的服務, 絕大多數的學校, 尤其是遠離都會區的學校, 沒有發揮電腦應有的教學功能。

以學校的教學立場來看, 電腦及網路可以扮演重要的角色:
  1. 教育及學習工具
  2. 行政及支援手段
學校教育的本質是不變的, 引進電腦及網路後, 在學習的過程裡, 讓師生有了新的工具, 應該對教育的品質有加分作用。另一方面, 行政人員應以減輕工作負擔、強化工作效率的方向, 使用電腦及網路。

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簡化工作
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簡化學校電腦及網路管理的思維, 同樣也適用於機關及公司行號。
  1. 對外伺服器 - 提供網站、電子郵件、檔案傳輸等服務
  2. 對內伺服器 - 以無碟概念, 免除個別電腦的安裝設定
  3. 應用服務 - 協調共通性服務的需求書, 徵求建議書
網路頻寬及品質有了長足進步後, 對外伺服器可以放在校外的網路服務公司或其他單位代管或共管, 提供制式化的服務。

採用無碟、軟碟或光碟開機的作法, 不但降低硬體需求及經費, 還可免除資訊組長/教師的無謂工作負荷, 沒有安裝設定的需要, 也沒有病毒等外在的困擾。

學校的行政需求, 有一定的共通性, 成績及公文都有固定的格式, 有了共通性的需求書後, 從廠商提出的建議書裡, 選定通用的校務行政管理軟體。

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自由軟體的角色
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學校軟體自由化的方案, 也適用於機關及公司行號的軟體自由化方向。價格自由是自由軟體在臺灣受矚目的因素之一, 其實, 透過分享與合作的方式, 執行、研究、散布、修改的自由, 才是讓自由軟體成為當代社會基石的主要原因。

法律納入「智慧財產權」的觀念, 學校必須要遵守, 才符合其教育的基本原則。透過合法的授權方式, 把符合自由民主程序正義的自由軟體引進學校的教育體系, 讓合作分享等概念得以藉著每日運作的自由軟體, 深植教職員工的心中, 才是人類文明進步的源動力。

對外伺服器的服務, 自由軟體的解決方案已被廣泛採用:

其中又以 LAMP 最引人注目, 它是 Linux + Apache + MySQL + PHP/Perl/Python 的縮寫，是當今最受歡迎的自由軟體網站開發平台, 網站架設、網頁開發、資料庫、應用程式開發平台、應用伺服器等, 一應俱全。

軟硬體本身的缺失, 常常損毀桌面環境, 以無碟概念架設對內伺服器, 保持桌面環境的一致性, 把應用軟體放在伺服器裡, 由技術人員控制應用軟體的完整性, 使用者祗要掌管自己的資料即可。

還在猶豫期的學生, 在沒有對內伺服器的家裡或其他地方, 採用光碟開機, 可以在不啟動原有硬碟的情況下, 使用與學校相同的環境。

搭配的桌面環境有很高的選擇性, 瀏覽器、電子郵件、Office 系列、網頁製作、多媒體製作與播放等, 都有相當數量的應用軟體供選擇。

校務行政的應用服務, 相對於其他行業的應用服務, 算是困難度較低的, 祗要把需求書撰寫清楚, 廠商就可以回應建議書, 付出適當的代價, 就可以取得合理的應用服務。