經過若干連繫後, 獲得國際圖書館協會聯盟的允許, 授權中國圖書館學會出版繁體中文版, 翻譯的過程參考並訂正簡體中文版的內容,
更新部份失效的連結, 並以開放近用的方式, 放置在國際圖書館協聯盟的網站,
供社會大眾自由下載。
本書的目標是取代國際圖書館協會聯盟於1986年出版的《公共圖書館指南》, 並視為該聯盟於1994年版《公共圖書館宣言》的使用手冊, 本書的量化資料, 是各國的現況, 不是必須遵守的標準或效法的目標, 純粹供參考之用; 本書的目的祗有一個: 協助各地的圖書館員發展在地社區有關的公共圖書館服務。
公共圖書館是民主社會的產物, 公民行使民主權利時, 需要被充份的告知, 無限制的自由接觸所有知識、思想、文化及資訊。公共圖書館扮演地方的知 識門戶, 提供個人及社團終生學習、獨立判斷、文化發展的環境。
公共圖書館是以在地為基礎的服務機關, 以滿足當地社區需求為目標,
在當地社區內運作。《公共圖書館宣言》(1994)列舉公共圖書館的12項任
務, 可以歸納為六類: 教育、資訊、個人發展、兒童與青少年、文化發展、社會角色。
公共圖書館法源、預算、館藏、人力資源、管理、行銷等活動, 都應以滿足使用者需求為最高指導原則。館舍位置、閱讀及學習的設備、開放時間等,
都必須從使用者的角度考量; 對那些無法到館的使用者, 也應有同樣的考量。
針對臺灣地區公共圖書館的現況, 有三點內容, 特別值得各階層圖書館從業人員及主管機關參考:
影響圖書館服務的因素、圖書館業務指標、推廣活動。
第三章「滿足使用者需求」, 指出九項影響圖書館服務的重要因素:
第六章「公共圖書館管理與行銷」, 指出六類業務指標, 做為評估是否達成目標的工具:
對於當前已經走樣的公共圖書館推廣活動, 應有若干啟發作用。
毛慶禎
於天主教輔仁大學圖書資訊學系
2003.9.17
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/works/plfnsv.htm