毛慶禎 |
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輔仁大學圖書資訊學系 |
2001/04/06 |
取材自 http://www.eroach.net/revolution/3.htm
要改寫
當中山大學網路組於一九九二年推出台灣第一個BBS站後，整合貼佈告、收發信、聊天功能的中文化介面，使得BBS逐漸成為台灣網路的主流。
文字模式的BBS一直不受台灣商業網站重視，一來沒有國外的發展經驗可抄襲，二來文字模式的BBS還沒有發展出可靠的商業模式。但BBS實際上已經包含電子商務成功的幾個要件：
第一：BBS的「黏度」(sticky)遠大於網頁。「黏度」是評估商業網站價值很重要的一點。譬如雅虎金融(Yahoo Finance)在上班時間吸引的訪客數居美國第一，可是如果計算每個訪客平均停留的時間，雅虎金融只有stocksite.com的四分之一。所以，stocksite.com每個用戶的價值，至少是雅虎金融的四倍以上。而BBS使用者停留在BBS上收信、聊天、看佈告的時間，通常會遠大於停留在單一網站的時間。Stocksite每個訪客平均每月停留時間約100分鐘，BBS的使用者可能一次停留就會超過100分鐘。
第二：BBS可以形成「一站購足」的網路社群。譬如說，談電腦遊戲的BBS，只要有電腦玩家進駐，就不難吸引數以萬計的電腦遊戲愛好者來參觀。BBS上的玩家有固定的身份(ID)，遇到自己欣賞的對象，馬上可以利用BBS既有的設備通信、聊天或貼佈告回應。商業網站的討論區還無法營造出這麼方便的操作介面。
和web介面的網站討論區相較，BBS的傳輸速度快，使用者的身份經過認證，可以追蹤、過濾，而且ID具有專一性。雖然我們不一定知道A是誰，但我們知道A就是A，除非密碼被偷，否則別人無法以A的身份發言。這使得BBS上的討論往往比網頁上的討論更具體，因為BBS上有固定的身份，發言內容會影響網友的評價，講話得體有助於在BBS上發展人際關係（以及網路戀情）。Web介面的討論區就無法同時擁有這些優點。
第三：BBS不使用「超文字」介面，表面上看是個缺點，但也可以讓使用者不容易藉由連結離開網站，繼續享用BBS站上的全面服務。如果BBS裡面有充足的討論、有清楚的分類、有專家編製的「精華區」和階層選單，又何必去笨重、緩慢的網站受罪？
在寬頻網路普及之前，文字模式的BBS還可以存活好長一段時間。誰會想看web BBS上花花綠綠、笨笨重重的廣告和插圖？文字才是最精準的溝通媒介，至少在大多數人只能用modem上網時還是如此。事實上，會使用BBS的網友，比起不會使用BBS的網友，對網路的運用能力顯然較高，這蘊藏著電子商務的發展潛力。BBS是台灣特殊的網路文化，很可惜，台灣的商業網站都不懂得如何發展商業性的BBS，來承接學術網路培養出來的BBS愛用者。
架設網頁形式的網路社群，在目前需要強大的程式撰寫能力。相較之下，用Linux之類的自由軟體，用很強春的設備，就可以在宿舍、甚至在家裡架設BBS。透過越來越便宜的ADSL（註六）專線，以及未來「固網」開放後的有線電視網路，未來每個人都可以成立自己的BBS，建立自己的社群。BBS，將成為小市民社群網路的基礎。
值得一提的是，協助開發台灣第一個中文BBS的趙國仁（網路暱稱cray），後來率領一批以中山大學網路組研究生為主體的團隊，開發出現在當紅的「龍捲風」中文搜尋軟體，並得到宏碁集團投資，是早期台灣學術網路風雲人物轉型成功的一個例子。
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毛慶禎 |