毛慶禎 |
|
輔仁大學圖書資訊學系 |
2001/04/12 |
電子郵件的應用範圍很廣，幾乎沒有限制。依照郵件的傳送方向，可以分為三大類：
即時軟體：realtime messager
電子郵件發送給特定人士，群體討論則是發送給特定的一群人，把訊息貼在新聞群及電子佈告欄裡，等待別人來讀取，即時軟體願打願挨，單獨交談，聊天室則是一群人聚在一起交談。
電子郵件及新聞群組形成非同步溝通模式，比傳統郵件快很多。它的費用很低，趨近於可以忽略不計。
三、四十人可以同時在聊天室裡發言，毫不擁擠，沒有困難；其他型式的溝通，頂多三五人。電子郵件裡的非線性超連結，不祗改變語言本身，還會影響藝術及文化的發展方向
郵寄名單與討論群祗有一線之隔，
參與討論群的每個人都可以發送訊息
負責任的討論群主持人，會過濾每個訊息，祗有符合該討論群宗旨的訊息，才會被放行，以確保討論群的純淨。
ListBot http://www.listbot.com/、eGroups http://www.egroups.com、 Evite http://www.evite.com 是免費的網頁型郵寄名單，任何人都可以開設郵寄名單或討論群。
希望安裝自己的郵寄名單或討論群伺服器，也有若干共享軟體可用，Mailing List Manager http://www.jadebox.com/arrow/ 是使用者較多的軟體。
敲定開會/旅遊人數，請用這個網站 http://www.evite.com/
電子報係針對特定團體發出的單向訊息，製作電子報的技術已不是秘密，尋找訂戶是比較困難的部份。傳統媒體多半同時擁有電子報，甚至還有祗在網路上傳送的電子報。
上網訂報即可，通常是免費的。
世界各國的報紙，http://ajr.newslink.org/news.html
成功的電子報必須有堅實的內容, 穿插少許輕鬆的小品。內容愈專精愈好, 電子報/討論群以小眾傳播為原則, 尤其是非營利型的電子報/討論群, 內容愈狹窄愈容易吸引人, 例如: 對聯華電信公司 Alpha Call 服務有意見的用戶。
主持人不可少, 具備活潑、外向、週到的特質, 置身幕後, 祗針對個人回信, 從不曝光於整個團體。對於違反團體紀律的人, 要毫不留情的把他砍掉。
設立電子報/討論群之後, 有那些事要做:
稍為進步的電子郵件軟體, 都可以擔任電子報/討論群的管理工作; 訂戶稍多之後, 可以換用公益軟體「萬箭齊發」http://www.jadebox.com/arrow/; 真的要大顯身手的話, 就得和網管商量。
電子報的派報過程，應該遵守一些程序：
不過在幾年之前，Internet仍處在剛起步的「蠻荒時期」，人們需要透過專屬的軟體，才能讀取Usenet上數萬個新聞群組中豐富的資訊。
最高階的新聞群組有九個：
biz 商業 唯一可以登廣告的群組 comp 電腦及工程 最熱門的群組，次群組眾多 misc 雜項 不屬於其他各組的都在這裡，misc.kids news 新聞群組本身 有關新聞群組的統計資料等，news.software rec 休閒 運動 rec.sport，音樂 rec.music，藝術 rec.arts等 sci 科學 從古怪的科學、科學教育到神秘的技術，應有盡有 soc 社會及生活 想得到的社會議題，這裡都有，soc.culture項下有一百多個群組 talk 聊天 火爆的話題，talk.politics 臺灣人的最愛 alt 另類 嚴格說來，這是化外之地，歡迎創建各種主題的群組
.tw則是臺灣地區專屬的新聞群組。
幾乎每個網路服務業者都有自己的新聞群組伺服器，而且祗供自己的客戶使用；輔仁大學的新聞群組伺服器也是如此，不過，還是有些新聞群組伺服器是開放的：
news.csie.nctu.edu.tw 交大資工 comserv.itri.org.tw arco.org.tw news.cise.edu.tw news.nchu.edu.tw cis.nctu.edu.tw tercel.ttn.net.tw ccnews.thu.edu.tw csie.nctu.edu.tw netnews.ntu.edu.tw news.ficnet.net.tw ficnet.net.tw news.isl.net.tw aidebbs.edu.tw fl.hfu.edu.tw news.iie.ncku.edu.tw asustek.asus.com.tw icrt.com.tw arcnews.ait.org.tw dns.vghtpe.gov.tw linkease.com.tw linux2.tpml.edu.tw freebsd.csie.nctu.edu.tw ccnews.nsysu.edu.tw alab03.ee.nctu.edu.tw news.image99.seed.net.tw news.mgt.ncu.edu.tw nnrp-ham.news.is-europe.net news.ntu.edu.tw
幾乎每個電子郵件軟體同時也具備讀取新聞群組的功能。
Web相關技術日趨成熟後，許多專業的新聞群組網站紛紛推出各式各樣的個人化服務，幫助我們自動監控、搜尋、訂閱感興趣的討論主題，並提供良好的文章閱讀環境，協助我們參與網路社區的討論。
在這個領域中，目前以三個網站最為著稱，分別是 Deja News、Talkway與Remarq。這三家公司各有所長，經營的策略也各不相同。
首先，老字號的Deja News於1999年五月間全新改版，並更名為deja.com。這次改版除了延續其強大的新聞群組搜尋能力，更增加了針對特定電影、人物、音樂、產品等主題，進行線上問卷調查與即時排名統計的功能。使用者可隨時瀏覽特定主題的排行榜，並隨即閱讀相關的討論文章。
目前deja.com中約有45,000個討論群組，每天約有一百萬篇新進的文章。對使用者而言，如何從如此龐大的資訊量中，挖掘出自己想要的資訊，的確需要借助良好的工具。Deja.com提供了個人化的"My
Deja"服務，您可以自行設定適當的搜尋條件，便可每天/每週/每月定時收到符合的資訊。
比方說，透過這項功能，您可以設定每天自動搜尋貴公司與競爭者的相關討論文章，便可省去每天盲目瀏覽新聞群組的時間，又能精確地掌握市場的反應與動態。此外，您也可以透過E-mail訂閱特定新聞群組的新進文章或標題摘要等，讓您直接在個人信箱中取得所需的資訊。
跟Deja.com比較起來，Talkway採取的策略則是希望能吸引廣大的非電腦專業人士，一起加入討論的園地。由於標準的新聞群組名稱有其一定的命名規則與常用的縮寫，對於大多數剛接觸電腦網路的使用者，根本摸不著頭緒。因此，Talkway提供了口語化的命名方式，並配合簡易的搜尋介面，幫助使用者迅速找到想去的討論區。
另外，由於目前各個新聞群組中普遍充斥著無所不在的垃圾信件，當我們閱讀文章時往往造成極大的困擾。
Talkway針對這個問題，提供了自動過濾廣告與垃圾文章的功能，讓使用者自行投票決定哪些文章不適合出現於該討論區，以提供使用者乾淨的討論園地。
此外，當您透過Talkway發表文章到新聞群組中，Talkway會自動將後續的回應文章自動轉寄到您的個人信箱中。Talkway還提供了"SneakPeeks"的服務，您可以針對特定的新聞群組或討論主題，要求Talkway每天將相關的摘要資訊寄回您的信箱中。最後，Talkway結合了性質相關的新聞群組，構成虛擬討論群組(virtual
newsgroup)的概念，可以幫助使用者一口氣監控與發表文章到相關的群組中。
有別於上述兩個網站的經營方式，Remarq採取不同的市場策略。雖然Remarq也有自己的網站，其主要的業務著重在提供其合作伙伴完善的新聞群組討論服務。目前，Remarq主要的合作伙伴有Excite、Lycos、Infoseek、4anything等大型入口網站。另外，也出售軟體給一些需要討論機制的專屬網站，如討論Y2K危機的www.year2000world.com網站。
相較於上述兩個網站，現階段Remarq僅提供了約30,000個新聞群組，這個數量還會持續增加中。不過，Remarq的優勢在於，藉由與一些大型搜尋引擎業者的合作，便可在原本搜尋引擎輸出的結果中，加入相關討論文章的連結，便能大幅增加Remarq的曝光率與到訪人數。
另外，Remarq還提供了兩項不錯的特色。在Remarq的瀏覽環境中，您可以一口氣閱讀同一主題中20篇的文章，以避免每次都得一篇一篇緩慢地翻閱。其次，Remarq提供了不須留下E-mail位址便可發表文章的功能，這樣便可以避免自己的E-mail位址在網路上曝光，成為垃圾郵件攻擊的對象。
(取材自 一週網事 1999/6/30 Vol. 5 No. 9 http://www.hungryowl.com/netwatching/ )
存檔及查詢服務
Talkway http://www.talkway.com/
由 UNIX 的 talk 指令延伸而來，talk mao@blue.lins.fju.edu.tw，即可與該帳號對話。它取代電子郵件的雄心，不過還有一些機制待調整。
不妨視為即時的電子郵件系統。
IRC(Internet Relay Chat)是"網際網路聊天傳輸"的簡寫，以開闢頻道的方式，讓多人同時對談。1988年由芬蘭人賈酷Jarkko Oikarinen發明，到目前為只只要有internet到的地方，就有IRC。
IRC是一個多使用者的聊天系統，使用者可以在其下不同的頻道內進行對談，這套系統沒有討論人數，頻道數的限制，相當自由，需要使用IRC的人只要去下載這幾種比較常見的用戶端軟體就行，如WSIRC, mIRC, mIRC, mIRC, Virc 或者是 Pirch，而且大部分都是免費的。
而當你開啟用戶端軟體的同時，會要選擇連結一個IRC伺服機，就好像撥接連線時要連接到ISP的伺服機一樣，只不過IRC的伺服機的服務都是義務性質的，而且相互結合成一個網絡。
目前幾個比較著名的IRC網絡有EFnet，可以同時服務幾萬個線上使用者，其他類似Undernet或者Dalnet也都是頗有規模的IRC網路。另外值得一題的就是近年來紅遍半天的ICQ，它的直接傳檔功能和訊息交換功能，就是從IRC的DCC(Direct Client to Client)而來。沒啥大不了，早在多年前IRC就已經做到了。
相關網址1 http://irc.hinet.net/html/ircprogs.htm
從 C|Net 的 Free Downloads, PC → Internet → Chat，可找到一百多個對談軟體。http://www.cnet.com/
這些即時軟體(instant messaging systems)不能彼此互通聲息，America Online Instant Messenger 甚至還把客戶分為不相容的兩組：訂戶組及網友組。
電子佈告欄 (Bulletin Board System, BBS) 一直是網際網路各種服務中的佼佼者；即使在全球資訊網日正當中的今天，BBS依然魅力不減，仍是無數網路族的最愛。
然而，傳統BBS在先天純文字模式的限制下，似乎開始感受到多媒體展示的壓力。為了讓BBS的喜好者也能拌著全球資訊網的優點享用，臺灣網擎資訊股份有限公司製作的臺灣網路資源搜尋 (Openfind) 在民國八十七年八月七日發表台灣BBS網路論壇服務，2000年12月再推出新版Openfind BBS網路論壇，讓網友在眾多BBS群組討論資料庫中，除了閱讀、回應、儲存等等，更完整地滿足資料搜尋的需求。
查詢結果, 除了標題，還附上簡短的文字說明。不需每則都點進去看，就可以做初步的資料過濾。
加入OpenfindBBS網路論壇會員，就等於通過所有連線BBS認證。在同一個視窗，您可以到處徜徉，暢所欲言。
被置入 tw.bbs 網路論壇的資料, 同時也可以被 Deja.com 檢索, 包括中文。
早在 Internet 及 電子郵件風行之前的1979年, 美國杜克大學 (Duke University) 幾位學生: Steve Bellovin, Jim Ellis, Tom Truscott, and Steve Daniel 就已經設計一套電子佈告欄, 讓同好透過電腦互通訊息。稱它為 discussion forums 或 newsgroups, 以示與 BBS 有所區隔。其內容包羅萬象, 應有盡有, 不應有也該有。
其內容量多到令人驚訝, 有點像是高中女生傳紙條, 每個人都加上幾句話, 一段時間後, 內容就很可觀了。Usenet 稱這個紙條為 Discussion thread (串連), 標題串連或作者串連。在一個論壇裡, 可能有數以千計的串連, 尋找其中的訊息, 真是海底撈針, 談何容易。訊息本身的壽命很短, 幾天或幾星期後, 就從原始伺服器裡被移除, 祗有 Openfind 或 Deja 這種專業公司, 才會保留它。
Deja News 於 1995 年開始保存 Usenet 的訊息, 每月更新兩回; Openfind 則從 1998 年開始, 提供中文部份的 Usenet 訊息服務。透過搜尋工具, 讓這些訊息得以繼續流傳, 成為人類文化的寶貴資產之一。
Usenet 採用樹狀的架構, 最上層有 12 個範疇, 然後逐一細分。每個細分以圓點區隔。
這幾個是較為流行的:
comp.sys.mac.misc
麥金塔電腦議題alt.conspiracy.jfk
暗殺美國甘乃迪總統事件k12.ed.science
高中以下學校的科學教育
輔仁大學
12 個範疇為:
| alt. (alternative) | biz. (business) | comp. (computers) | humanities. (humanities) |
| k12. (k through 12) | misc. (miscellaneous) | news. (news) | rec. (recreation) |
| sci. (science) | soc. (society) | talk. (talk) | Regional |
答客問
「沒有愚笨的問題」, 祗要不進入電腦的世界, 這個命題是正確的。
電腦的世界裡, 尤其是 Usenet, 提問題之前, 先查看答客問 (Frequently Asked Qusetions, FAQ), 幾乎每個論壇都有答客問, 而且有設計良好的檢索功能。嚴格說來, 很難再問出新的問題, 幾乎都是被別人問過的問題, 倘若提出新的問題, 顯然該得諾貝爾獎。
相關術語, 也算是答客問的一種, 在 Deja.com's Glossary 裡, 對於 spam、flame、newbie、netiquette 等字, 都有詳盡的說明。
網頁對談軟體
Odigo http://www.odigo.com/
毛慶禎 |