毛慶禎 |
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輔仁大學圖書資訊學系 |
2001/03/26 |
大學具有保存知識與概念、教學、研究、出版、推廣、解說等功能，大學圖書館負有配合研究、支援教學與推廣學術的責任。
大學圖書館不僅是全校研究與教學之資料中心、學習中心，更是校際間進行合作交流及資源共享時的一個資訊傳輸中心。
圖書館的存在及發展，奠基於滿足使用者的資訊需求。
館藏、館員、館舍、使用者，都曾經是圖書館服務的重點，
1920年以後，才有使用者的相關研究，科技的變化是影響圖書館服務觀念的重要指標。
使用者對資訊的瞭解程度
資訊的量
資訊的質
取得資訊的技術
社會財富水準
進入書寫傳播的社會，才有圖書館的服務。然而，在印刷術發明以前，圖書價昂而稀少，祗有藏書樓而沒有圖書館。
漢武帝體認書籍破損簡策散亂，而下令藏書，設抄寫書籍的官員。
隋煬帝將書籍分類，依紙張及油墨的等級，抄寫成正副二本，分為三品。創辦集賢書院，供給麻及上谷墨丸，做為抄寫之用。
宋代設有昭文館、集賢館、史館，又置秘閣， 藏書萬餘卷。縣令設學校或捐奉祿購經書，刻書目於石碑。
印刷術發明伊始，技術在萌牙階段，普及程度有限，仍以手抄為主。
元代的書院藏書特豐，印刷之書籍漸成主流。
明代雖然文淵閣貯藏圖書，但缺管理制度，反而不如民間。
清朝的四庫全書是藏書的極至，民間的絳雲樓、汲古閣、天一閣等藏書樓，更是當時的代表。
1909年(宣統元年)成立的京師圖書館，代表政府對圖書館地位的認同。
借讀、借抄、借校、借刊、翻刻、捐贈等，都是古人處理圖書的態度。北宋李公澤將藏書置於僧舍，借大眾閱覽，並請蘇軾著文宣傳。
北宋李常將九千卷藏書放於廬山白石庵的僧舍，讓大家使用，有點公共圖書館的味道；蘇軾感嘆道：
「是以不藏於家，而藏於故居之僧舍，此仁者之心也。」
宋朝敏求很慷慨，劉恕遠道來借閱，不僅此借，還款待酒飯。
嘉慶時，宋咸熙不僅將圖書借予他人鈔錄，也願意將圖書送人。
清代道光年間，張金吾認為流傳古書是為了珍藏古書。
到了夏天，祈承鄴閉門謝客，帶領兒輩陳列上架，編製總錄及分錄，在《澹生堂藏書約》裡，告誡子孫：
「子孫能讀者，則以一人盡居之，不能讀者，則以眾人遞守之，入架者不復出，蠹嚙者必速補，子孫取讀者，就堂檢閱，閱竟即入架，不得入私室，親友借觀者，有本則以應，無副本則以辭，正本不得出密園外。」
交換閱讀與抄寫之事，也時有所聞。宋代王至曾與宋次道相約，彼此互置圖書目錄，以交換閱讀或傳抄。明代馮舒與何加立也有互借圖書之約。
清代丁雄飛與黃虞稷訂有《古歡社約》，以為交換圖書閱覽之依據。
清代曹溶鑒於明末錢謙益因為矜持吝嗇，致使古籍孤本無以流傳，與朋友訂立借書契約，彼此交換，各自繕寫。錢謙益之《流通古書約》，更指出藏書家的社會職責，不僅在於收藏保管，更重要的是流通閱讀。
清乾隆周永年為貧窮人士設想，仿明代藏書家曹學佺「儒藏」之建議，聯合藏書家豐富的館藏，供學子使用。
清代孔天監在友人承慶的倡議下，擔心家境貧寒者無書可讀，以慈善家的心態，辦理公共圖書書。
梁啟超主張，有些圖書應由圖書館收藏，讓全國人民都可借閱。結合志趣相同的人，各自拿出書籍，合置一處，取名「萬木草堂書藏」，供人民使用。
基於教育的理念，書院本身對於向院生出借圖書的意願很高。南宋潮州的元公書院設有司書，建立借書制度。
鄭元祐「穎昌書院記」載：
「師生有欲借之者，則具姓名列書目，而以時謹其出納」
穎昌書院又名馮氏書堂，許有壬在「馮氏書堂記」中，對其藏書及借閱有如下描述：
「許下馮囗周士可，買書千卷，構堂蓄之，以待里之不能有書者。為之約曰，凡假者恣所取，記其名若書目，讀覺則歸，而銷其籍。損者不責償，不歸者遂與之以激其後，缺者隨補之。」
清代書院有專門的圖書管理規章，江蘇南京的惜陰書院，於1871年(同冶十年)制定「借書局章程」，共有四條。上海格致書院「藏書樓觀約」、江蘇句容縣華陽書院、廈門博聞書院、開封大梁院等，都有相關的規定。
惠州丰湖書院制定於光緒年間的「丰湖書藏四約」，內容包括借書約、守書約、藏書約、捐書約等四部份，已具備現代圖書館管理的規模。
反對借書也時有所聞：明萬曆上海施大經刻一藏書印
「古人以借鬻為不孝」
張瑛「鐵琴銅劍樓藏書目錄後序」云：
「昔唐杜暹好藏書，書末自題云『清俸寫來手自校，子孫讀之知聖教，鬻及借人為不孝。』舅氏每援此語為兒諄諄告誡。」
黃丕烈主張圖書流通，對於不肯將圖書外借，感到不解：
「昔人不輕借書與人，恐其秘本流傳之廣。此鄙陃之見，何足語藏書之道。」
明代范欽的天一閣，雖翻印數十種典籍發行流通，但也規定不得將書出閣。死後，子孫遵其遺訓，閣門與書櫥門鑰匙分房保管，各房家長不到齊不開門。無故開門入閣、領親友入閣、擅開書櫥、擅將藏書借出外房及他姓、或以典押鬻者，都有程度不等的處罰。
清朝葉德輝訂有「藏書十約」，對於流通圖書採取負面的態度。
1912年「京帥圖書館暫定閱覽章程」，即使在館內閱覽，也須辦理借書手續。需付費才能入館閱覽。
1915年的「通俗圖書館規程」，雖規定不徵收閱覽費，同年的「圖書館規程」卻規定，得酌收閱覽費。
1913年9月18日，教育部公佈「教育部圖書室規則十條」。
1929年，山東省立圖書館在收門票之外，還特別定星期六為女性閱覽時間，在當時的民風下，或許是保護女性的一種手段；1930年才廢止。
1930年成立的天津市立圖書館、北平市立第一普通圖書館，閱覽券免費發放，借書卻要保證金或押金，如果不敷使用，保證人要負責賠償。
1927年至1949年之間，在大陸成立的圖書館，以普及大眾智識、提升文化水準為目的，對使用者沒有任何限制。1933年成立，1937年停辦的螞蟻圖書館，即是有名的例子。
1961年台北市立圖書館仍需要押金，才能借書，直到1982年8月20日，才取消借書押金的制度。
1918年，李大釗任北京大學圖書館主任時，已實施開架借書，主張：不但要保存圖書，還要讓圖書發生效用。
1955年，沈寶環教授協助東海大學建校時，率先提出開架制度。1983年前後，省立台中圖書館、台北市立圖書館、高雄市立圖書館、台南市立圖書館，分別採用開架式；1985年，各文化中心圖書館也採開架制度；1986年，國立中央圖書館遷入中山南路新館後，除已開架之參考書室及專科閱覽室外，五年內新書之普通圖書亦開架閱覽。
開架制度仍有若干反對聲浪：
容易遺失或污損
書庫面積不大，不足以因應開架後讀者的需求；
民眾對圖書館的認識不夠
圖書是財產，遺失後不易處理，難以補全。
1940年以後，美國的圖書館開始採用學科主題式組織，僱用學科專家為圖書館員。
圖書館利用教育
編製參考工具書
館藏發展
使用者的資訊管道：
自有館藏
期刊為主
線上目錄及引證
全球資訊網及電子郵件
系館使用者以本系師生為主
全文期刊及館際合作
個人化服務
宋瓊玲, "從使用者需求探討大學圖書館之發展--以臺大農學院為例", 《大學圖書館》4:1 民89.03 頁147-164, http://www.lib.ntu.edu.tw/pub/univj/uj4-1/7r10宋瓊玲.pdf
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