過濾軟體

兒童在網路上接觸不當資訊的機會，愈來愈多，在聊天室裡，情況更是令家長及教師憂心。避免不當資訊的同時，又要兼顧網路的正面價值及其教育意義。不祗是家長及教師的責任，圖書館之類的公共場所，也無法漠視此現象。

家長及教師無法隨時監看兒童的行為，過濾軟體也無法取代家長及父母的責任，惟有讓兒童適時的學習保護自己，才是恰當的方向。

首先應教導網路安全的常識，碰到不當資訊及陌生人時，應關掉螢幕電源(不要關機)，通知值勤的服務人員處理。

圖書館的社會環境差異頗大，很難有一體通行四海皆尊的準則，同一圖書館裡的小學生與國中生使用者，也應有不同的處理方式。

安裝過濾軟體是最直覺的處理方式。讓過濾軟體把關，使用者就無法連上被禁止的網站或閱讀被認定為不當的資訊。

實際的經驗卻指出這種想法有點不實際，反而誤導真正的目的，還是需要搭配其他的使用規則及軟體工具。

過濾軟體有一份黑名單，也可能有一份白名單；黑名單是被禁制的網站或資訊，白名單是被接受的網站及資訊。黑名單是負面表列，白名單是正面鼓勵；黑名單是民主的做法，沒被禁制就是允許，白名單是極權的做法，沒被許可就是拒絕。

不論採取何種名單，其內容需要時時調整，而且其內容以不公開為原則。

鍵詞 -->

禁制含有特定鍵詞的資訊或網頁，可以由圖書館或學校自訂鍵詞的內容。

除了形成漏網之魚外，也可能過份禁制那些含有該等鍵詞的正面資訊及網頁。通常用於過濾電子郵件，甚少單獨用在過濾網頁，多半搭配黑白名單，做為最後一道防線。

網站 -->

最直接的方法是阻絕整個網站、網域名稱、網址、資料夾；有特定網名或網址的色情網站及聊天室，最為有效。

這種方法需要時時更新，隨時圍堵新增的網名，並放過已經改變的網址。

鍵盤 -->

管制使用者端的鍵盤，不讓身份證字號、信用卡號碼、電話號碼等私密性資料流向聊天室，或當成電子郵件的一部份送出去。

通信協定 -->

直接阻擋特定的通信協定，telnet、ftp、gopher、Usenet、chat等，都可以透過伺服器端的設定或過濾軟體的要求，不讓使用者經過這些協定交換訊息。

時段 -->

週休及夜間時段，兒童上網者較多；平常時段，上網者以成年人居多；可以採用不同的過濾標準，以適應客戶的需要。

位置 -->

安裝在客戶端的過濾軟體，調整費時，不受歡迎；安裝在伺服器端或ISP端的過濾器，可以隨時監控整個網域，調整容易。

2001年4月起，美國網際網路兒童保護法即將付諸實施，所有接受聯邦政府補助的公私立圖書館及高中以下學校，都必須過濾網際網路的內容，阻絕部份資料，以保護兒童。 

但是，美國圖書館協會認為網際網路兒童保護法（Children's Internet > Preotection Act）違反美國憲法第一修正案，即有侵犯言論自由之嫌。經過縝密的討論後，美國圖書館協會以專業的立場指出，沒有任何一項產品可以保護兒童不受網際網路不當資訊的侵害。

此外，國際特赦組織（Amnesty International）這麼和平的抗議團體， > 就被諸多過濾軟體列入黑名單，違反教育的常規。所以，和平之火（Peacefire）組織製作一個軟體，安裝之後，足以讓SurfWatch、Cyber Patrol、Net Nanny、CYBER sitter、X-Stop、PureSight、Cyber Snoop 等過濾軟體失效。Nofilters組織則發起抗拒圖書館安裝過濾軟體的運動。

1. CNET測試四種過濾軟體, 2001/3/24, http://taiwan.cnet.com/hardware/features/story/0,2000025781,20000201-5,00.htm

2. 圖書館不歡迎網路過濾系統, 2001/3/21, http://tw.wired.lycosasia.com/politics/20010321030101.asp

3. HiKids 網路小園丁兒童親子網站 , http://hikids.hinet.net/

1. Superhighway Safety : safe use of the internet, http://safety.ngfl.gov.uk/document.php3?D=d39