圖書館服務讀者憲章

公共圖書館服務綱領
國際圖書館協會聯盟出版品第97號
毛慶禎 譯
2003/7/1
http://www.lins.fju.edu.tw/mao/pl/pls2001-A3.htm
A2. 芬蘭圖書館法(904/1998) | A3. 圖書館服務讀者憲章 | A4. 圖書館建築標準 | 目次

圖書館的承諾
服務水準的承諾
近用及公平的承諾
傾聽及諮詢的承諾

圖書館服務讀者憲章是公共圖書館對讀者的承諾,此處為英格蘭白金漢郡圖書館的圖書館服務讀者憲章。

英格蘭白金漢郡圖書館的圖書館服務讀者憲章

我們希望白金漢郡的圖書館讀者得到高水準的服務,本憲章設定我們圖書館能夠達到的標準,讀者也有權利做這樣的要求, 讀者可以循一定的管道,改變或提昇圖書館的服務。

圖書館的承諾

服務水準的承諾

近用及公平的承諾

傾聽及諮詢的承諾

會仔細觀察圖書館服務與前述承諾的關係,每年評鑑及公布其結果。